班組是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。錫市公交公司一路線班組，現(xiàn)有職工人數(shù)22人。1路線班組始終堅(jiān)持服務(wù)、安全、現(xiàn)場(chǎng)三結(jié)合的管理體系。常年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)及隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下順利完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，他們立足崗位，嚴(yán)細(xì)管理，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司及社會(huì)的稱贊。他們創(chuàng)造的精神及事跡多次為公司爭(zhēng)得榮譽(yù)。
每年的那達(dá)慕大會(huì)都是公司最繁忙的時(shí)期，因?yàn)楣炯瘸袚?dān)著安全運(yùn)送乘客的重大社會(huì)責(zé)任，同時(shí)又擔(dān)負(fù)著企業(yè)創(chuàng)收搶抓收入的重務(wù)。該班組在大會(huì)承運(yùn)工作中，不但主動(dòng)提出連續(xù)加班，大會(huì)十天內(nèi)無(wú)一人中途請(qǐng)假休息，而且還爭(zhēng)先忙后比趟次，比客流，比安全，帶動(dòng)了整體大會(huì)承運(yùn)工作的積極性，班組全體成員圓滿完成例年來(lái)大會(huì)期間的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
在去年和今年的連續(xù)“創(chuàng)城活動(dòng)”中，市政府對(duì)公交服務(wù)窗口單位提出了高檔次，高要求，該班組再次以良好的工作作風(fēng)為公司其它線路及人員樹(shù)立了勞動(dòng)和行為典范，對(duì)提高公司整體服務(wù)、安全等各項(xiàng)創(chuàng)城指標(biāo)性工作起到了積極的模范帶頭作用。
優(yōu)秀的班組是由優(yōu)秀的成員組成的，能夠進(jìn)入一路線班組，必須具備良好的綜合素能，公司每月都會(huì)對(duì)該班組成員進(jìn)行考核，考核內(nèi)容從技能、服務(wù)、安全、品德等多方面進(jìn)行綜合考評(píng)，考核成績(jī)高于85分，才能進(jìn)入該班成。
該班組內(nèi)的每一個(gè)成員都具有過(guò)硬的駕駛技能和豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)，從2004年企業(yè)成立以來(lái)，這支先鋒車組始終恪守安全責(zé)任重于泰山的職業(yè)理念，盡心盡責(zé)，八年來(lái)創(chuàng)造了無(wú)500元以上安全責(zé)任事故的優(yōu)異成績(jī)。對(duì)內(nèi)他們關(guān)心團(tuán)結(jié)同志，無(wú)私奉獻(xiàn)，傳承老司機(jī)帶新司機(jī)的優(yōu)良傳統(tǒng)，將自己的豐富技能和經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的與新員工分享并認(rèn)真幫帶實(shí)習(xí)人員。在公司的統(tǒng)一組織下，他們利用半天休息時(shí)間參加公司安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采用現(xiàn)身說(shuō)法、自身案例等形式，向新來(lái)的駕駛員講解宣傳安全運(yùn)營(yíng)的重要意義及方法。
如果說(shuō)過(guò)硬的技能是該班組的根基，那么良好的個(gè)人品行就是這支先鋒班組的名片。多年來(lái)該班組成員中涌現(xiàn)出了一批又一批的感人事跡。
這是班組成員劉德勝救助交通事故傷者的故事：2012年6月18日，劉德勝像往常一樣運(yùn)行在一路公交線路，當(dāng)他行駛到杭蓋路公交公司附近時(shí)看到了驚險(xiǎn)的一幕。前方一輛摩托車斜穿馬路時(shí)被一輛白色小車狠狠的撞了出去，傷者倒地的距離與他所駕的車輛不足一米。劉師傅見(jiàn)狀后立即緊急停車，下車施救，并撥打了急救電話。在等待救援的過(guò)程中，他邊安慰傷者邊不時(shí)地詢問(wèn)查看受傷情況，待急救人員到來(lái)時(shí)，他又主動(dòng)為醫(yī)務(wù)人員介紹傷者的傷勢(shì)。送走傷者后還將自己的聯(lián)系方式留給了傷者。此事受到傷者及其家人的萬(wàn)分感動(dòng)，在傷者痊愈后，其家人特意到公司贈(zèng)送錦旗，同時(shí)給劉師傅感謝金以表示感激之情，可劉師傅卻憨厚地笑了笑，擺擺手說(shuō)：“不用了，這點(diǎn)小事，該做的”，說(shuō)完就頭也不回的回到自己的工作崗位上。
駕駛員劉柱數(shù)年如一日?qǐng)?jiān)持公交服務(wù)社會(huì)的理念，并用實(shí)際行動(dòng)踐行著這一信念。錫林浩特的嚴(yán)冬是出了名的寒冷，到了最冷的時(shí)候達(dá)到零下三十八、九度，如果騎自行車出行，呼出的氣體凝結(jié)在帽子、口罩上能形成一層厚厚的冰霜。就是在這樣惡劣的氣候條件下，劉柱師傅堅(jiān)持清晨4點(diǎn)半到達(dá)單位，數(shù)年如一日，從檢查車輛故障、擦洗車輛衛(wèi)生開(kāi)始一天的工作。在車輛營(yíng)運(yùn)的過(guò)程中，他主動(dòng)為特殊群體找座位，與乘客講解文明乘車行為，宣傳公交保環(huán)出行，為有需要的每一位乘客排優(yōu)解難。他的熱情服務(wù)受到了公司及乘客的一致認(rèn)可。2013年初，公司以他為代表接受了電視臺(tái)基層人物訪談節(jié)目，對(duì)他的作風(fēng)和服務(wù)乘客的工作進(jìn)行了跟蹤式采訪報(bào)道。
劉德勝、劉柱兩位同志只是一個(gè)縮影，在一路線班組中，在錫市公司的每一個(gè)崗位中像他們這樣的優(yōu)秀同志還有很多，他們創(chuàng)造出的事跡有我們知道的，但更多的是我們所不知的。就是這樣一群平凡而又普通的勞動(dòng)者們，他們將自己的人生駐守在公交這個(gè)平凡的崗位上，默默無(wú)聞的揮灑著汗水，奉獻(xiàn)著青春。
為了表彰這一先鋒班組，錫市公司工會(huì)積極向錫林浩特市總工會(huì)為他們申報(bào)“工人先鋒號(hào)”。相信以他們誠(chéng)懇的工作、優(yōu)秀的服務(wù)，崇高的品德，一定能夠取得這一應(yīng)有的榮譽(yù)。
在榮耀面前他們不斷鞭策自己，在今后的工作中，他們會(huì)向社會(huì)展示更為良好的風(fēng)貌，繼續(xù)抓好班組安全生產(chǎn)及服務(wù)工作，以全新的思路，海納百川的胸懷服務(wù)于更多的乘客。（錫市天安公交公司 劉杰 王春麗）
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